Comment choisir un prestataire pour installer un ERP ?

Un ERP (Entreprise Resource Planning) aussi connu sous le sigle PGI (Progiciel de Gestion Intégrée) est un système de gestion informatique ayant pour rôle de gérer et organiser de façon interactive tous les départements et modules de fonctionnement d'une même entreprise.

Ce qu'un ERP peut faire pour une entreprise

partage d'informations
gestion d'organisation
gestion comptable et financière
gestion des ressources humaines
gestion commerciale : stock, vente, achat, suivi de commandes, ici un CRM peut-être un complément idéal
suivi de processus

Pour choisir votre ERP un cahier des charges est indispensable !

Le choix d'un prestataire pour la mise en oeuvre d'un ERP est difficile d'autant que les enjeux financiers sont importants !
Dans tous les cas il convient de préparer le pilotage de projet par le biais d'un cahier des charges.
Le cahier des charges de projet ERP peut être réalisé en interne par l'entreprise mais aussi être confié à un consultant spécialisé en ERP.

Les points-clés de la mise en oeuvre d'un projet ERP

définir les besoins de l'entreprise de façon précise et rédiger le cahier des charges
passer à la phase appel d'offres et comparer l'adéquation de l'offre des prestataires avec les attentes de l'entreprise
évaluer la souplesse des différents d'ERP : aucun ERP du marché ne correspondra idéalement aux besoins de l'entreprise et des adaptations seront nécessaires : des coûts de développement sur mesure sont alors envisagés
évaluer la compatibilité des différents ERP avec des solutions CRM

Il est possible de se faire assister par un consultant ERP pour analyser et auditer les processus de gestion de l'entreprise. Le consultant pourra également avoir un rôle de formateur afin d'adapter l'entreprise plus rapidement à son ERP.

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