Date de mise à jour : 28/07/2009
Symptôme : vous n’arrivez plus à envoyer d’email de votre compte Orange alors que vous les recevez bien depuis le serveur de votre site internet.
Cause possible : le port 25 (serveur sortant, protocole SMTP) a été coupé chez Orange pour certains clients ayant des adresses IP dynamiques.
Il suffit de modifier le port 25, en port 5025. Pour ce faire, allez dans vos options de comptes de messagerie et trouvez les numéros des ports du serveur de messagerie.
Si vous utilisez Outlook comme logiciel de messagerie, faites : “Outils” / “Comptes de messagerie” / “Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants”.
Puis, choisissez le compte à modifier et cliquez sur “modifier”.
Modifiez alors le nom du serveur sortant : l’adresse du serveur d’envoi doit être “smtp-msa.orange.fr” au lieu de “smtp.orange.fr”.
Puis, cliquez sur “Paramètres supplémentaires”
Allez dans “Options avancées” et modifiez la case “Serveur sortant (SMTP)” à la place de 25 mettre 5025
Allez dans “Serveur sortant” et activez l’authentification du serveur sortant en tapant votre nom utilisateur et votre mot de passe de messagerie.
Si ça ne marche pas, vérifiez que votre parefeu (firewall) laisse bien le port 5025 ouvert.
Le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, en français : Protocole Simple de Transfert de Courrier) est le protocole de communication standard utilisé pour transférer le courrier électronique vers les serveurs de messagerie électronique.
SMTP est un protocole assez simple qui structure un dialogue entre le serveur de l’expéditeur et le serveur du destinataire. On commence par spécifier le ou les destinataires d’un message puis, l’expéditeur du message, puis, en général après avoir vérifié leur existence, le corps du message est transféré. Le port 25 est le chemin d’accès des commandes sur un serveur de messagerie.
Orange cherche à réduire le nombre de spams envoyés via des machines zombies de ses clients. D’autres fournisseurs avaient déja fait de même : Free et AOL ont déja bloqué le port 25.
Cette procèdure de blocage de port avait déja été faite cet été , la hotline avait sauté sous les appels, il est certain que les moyens humains sont aujourd'hui en place ...et ....CA RAPPORTE à orange !
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