Problème d’envoi d’e-mail ? Regardez le port 25.

Symptôme : vous n’arrivez plus à envoyer d’email de votre compte Orange, free SFR etc… alors que vous les recevez bien depuis le serveur de votre site internet. Vous recevez bien vos emails. Une solution existe pour vous ! Cause possible : le port 25 (serveur sortant, protocole SMTP) a été coupé par les FAI pour certains clients ayant des adresses IP dynamiques.

Corriger le problème d’envoi d’email lié au port 25

Une astuce possible est de tester ceci : modifiez le port 25, en port 5025. Pour ce faire, allez dans vos options de comptes de messagerie et trouvez les numéros des ports du serveur de messagerie.

Si vous utilisez Outlook comme logiciel de messagerie, recherchez “Outils” / “Comptes de messagerie” / “Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants”. Puis, choisissez le compte à modifier et cliquez sur “modifier”.
Modifiez alors le nom du serveur sortant.

Exemple de port sortant : 
l’adresse du serveur d’envoi peut être “smtp-msa.orange.fr” au lieu de “smtp.orange.fr”, si vous êtes chez orange.
(Pour d’autres fournisseurs, demandez quel smtp utiliser.)

Puis, cliquez sur “Paramètres supplémentaires”
Allez dans “Options avancées” et modifiez la case “Serveur sortant (SMTP)” à la place de 25 mettre 5025
Allez dans “Serveur sortant” et activez l’authentification du serveur sortant en tapant votre nom utilisateur et votre mot de passe de messagerie.

Si ça ne marche pas, vérifiez que votre parefeu (firewall) laisse bien le port 5025 ouvert.

Utiliser un autre nom de domaine que votre fournisseur internet

Attention la ou ça se complique c’est l’utilisation d’une adresse email étrangère à votre FAI en envoi. Imaginons que votre email est moi@mondomaine.fr, et que votre FAI est orange.

Vous avez paramétré smtp-msa.orange.fr pour l’envoi de vos courriels avec moi@mondomaine.fr. Orange va considérer ceci comme une tentative de spam et il y a de fortes chances que vous soyez bloqué. Il vous faut donc utiliser le smtp suivant : smtp.mondomaine.fr. Il vous faut demander à votre hébergeur de site internet quels sont les informations de paramétrage à utiliser pour votre client de messagerie. Ou jetez un oeil à ce complément d’infos sur l’utilisation du smtp de nom de domaine

Qu’est-ce que le protocole SMTP, qu’est-ce que le port 25/5025 ?

Le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, en français : Protocole Simple de Transfert de Courrier) est le protocole de communication standard utilisé pour transférer le courrier électronique vers les serveurs de messagerie électronique. En clair il sert à l’envoi de vos émails.

SMTP est un protocole assez simple qui structure un dialogue entre le serveur de l’expéditeur et le serveur du destinataire. On commence par spécifier le ou les destinataires d’un message puis, l’expéditeur du message, puis, en général après avoir vérifié leur existence, le corps du message est transféré.

Le port 25 est le chemin d’accès des commandes sur un serveur de messagerie.

Pourquoi les FAI bloquent le port 25 ?

Les FAI comme Orange, Free… cherchent à réduire le nombre de spams envoyés via des machines zombies de ses clients.

Une machine zombie a été infectée par un virus informatique et peut envoyer du spam à l’insue de son propriétaire, en utilisant le port smtp renseigné dans le/les client(s) de messagerie.